隐私政策

网站地址：https://mxhcsm.com/ 运营主体：梅州市梅县区煌成商贸中心（个体工商户） 生效日期：2026 年 09 月 21 日

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1. 我们收集哪些个人信息

1.1 您主动提交的信息

• 账号注册：用户名、手机号码、登录密码（密码加密存储）；
• 下单购物：收货人姓名、联系电话、收货地址；
• 售后 / 客服沟通：您主动提供的联系方式、订单信息、问题描述、图片凭证。

1.2 自动收集的信息 当您访问网站时，服务器会自动记录：访问 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问时间、浏览页面、点击记录。这类信息主要用于网站安全防护、故障排查、统计访问情况，不会单独用于识别特定自然人。

我们不会主动收集身份证号、银行卡完整卡号等敏感信息。支付信息由第三方支付服务商处理，我们不保存您的完整支付卡号。

2. 信息的使用目的

我们仅将收集到的个人信息用于下面列明的用途，不会超出范围使用：

1. 处理您的订单，完成商品发货、物流通知、售后退换货；
2. 账号身份核验，保障您的账号安全；
3. 通过短信、站内信回复您的咨询、订单提醒、售后通知；
4. 网站运营维护、故障排查、防范恶意访问与网络攻击；
5. 遵守国家法律法规、监管部门要求。

未经您的明确许可，我们不会将您的个人信息用于营销推送。

3. 信息共享与披露

我们不会向无关第三方出售、出租您的个人信息。仅在以下必要场景才会进行信息共享：

1. 物流服务商：仅向快递公司提供收货人姓名、电话、地址，用于派送包裹；
2. 第三方支付机构：用于订单收款，支付流程由支付平台负责；
3. 法律要求：当公安、法院等有权机关依法调取信息时，我们将按照法律规定提供。

4. 信息存储与安全保护

4.1 个人信息存储期限：在订单交易完成、售后时效结束后，我们会按法律法规规定保留交易记录；超出必要保存期限后，对个人信息进行脱敏或删除。 4.2 安全措施：网站采用加密技术保护数据传输，对服务器访问权限做管控，防止信息泄露、篡改、丢失。 但请注意，互联网传输无法做到 100% 绝对安全，请您妥善保管账号密码。

5. 用户权利

您对自己的个人信息享有如下权利：

1. 访问 / 查询：可以在会员中心查看您保存的收货地址、订单信息；
2. 更正：可自行修改收货地址、手机号等信息；
3. 删除：可联系客服申请注销账号，注销后我们将清理对应的个人信息（法律要求留存的交易记录除外）；
4. 撤回同意：您可以拒绝提供非必要信息，但可能导致无法下单、无法使用网站购物服务。

6. 未成年人保护

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8. 政策更新

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9. 联系我们

如您对于隐私政策、个人信息有疑问，可以通过网站客服联系： 运营主体：梅州市梅县区煌成商贸中心（个体工商户） 地址：梅州市梅县区扶大铁炉桥村红一队 33-1 号